Uno smartphone, un tablet o un computer non deve necessariamente essere nuovo per offrirti un'ottima esperienza d'utilizzo.
Su Freeshop.it trovi dispositivi ricondizionati selezionati, controllati e testati, proposti a prezzi più convenienti rispetto all'acquisto del nuovo.Una soluzione intelligente per risparmiare, prolungare la vita della tecnologia e contribuire a ridurre gli sprechi.

Un prodotto ricondizionato è un dispositivo che ha già avuto un precedente proprietario e che, prima di essere rimesso in vendita, viene sottoposto a controlli tecnici e verifiche funzionali.

A differenza di un prodotto nuovo, può presentare segni di utilizzo più o meno evidenti, come piccoli graffi o ammaccature.

Questi segni vengono valutati attraverso un sistema di classificazione chiamato grado estetico, che permette di conoscere le condizioni del dispositivo prima dell'acquisto.

La distinzione fondamentale è tra estetica e funzionalità: un dispositivo può mostrare segni di utilizzo esterni ed essere comunque perfettamente funzionante.

Dispositivi testati e controllati

Prima della commercializzazione, i dispositivi vengono sottoposti a verifiche diagnostiche mediante software specializzati.

I controlli sono finalizzati a individuare eventuali anomalie e a verificare le principali funzionalità del dispositivo, comprese le prestazioni della batteria.

In base alla tipologia di prodotto e alle funzionalità disponibili, le verifiche possono riguardare:

• Display e funzionamento del touchscreen.
• Batteria e sistema di ricarica.
• Fotocamere e relativi componenti.
• Microfoni, altoparlanti e sistemi audio.
• Connettività Wi-Fi, Bluetooth e rete mobile.
• Pulsanti e comandi fisici.
• Sensori e funzionalità di riconoscimento biometrico, ove presenti.
• Altre componenti hardware e software previste dal modello.

L'obiettivo è offrirti un dispositivo verificato nelle sue funzionalità, pronto per una nuova esperienza d'utilizzo.

Gradi estetici: scopri le condizioni del tuo dispositivo

Non tutti i ricondizionati hanno lo stesso aspetto esteriore. Il grado estetico non rappresenta la potenza, la velocità o le prestazioni del dispositivo: serve a descriverne le condizioni esteriori.

Grado A+ — Condizioni eccellenti

Un dispositivo in condizioni estetiche eccellenti, ideale per chi desidera un prodotto dall'aspetto particolarmente curato.

Cosa aspettarti: condizioni esteriori eccellenti e segni d'uso assenti o difficilmente percepibili.

Grado A — Condizioni ottime

Un dispositivo in ottime condizioni estetiche, che può presentare piccoli segni riconducibili al normale utilizzo.

Cosa aspettarti:

• Piccoli segni sulla scocca.
• Possibili lievi segni sul display.
• Aspetto complessivamente molto curato.

È una scelta interessante per chi cerca un buon equilibrio tra risparmio e condizioni estetiche.

Grado B — Condizioni buone

Un dispositivo funzionante, con segni di utilizzo più evidenti rispetto al grado A.

Cosa aspettarti:

• Possibili ammaccature più visibili sulla scocca.
• Graffi sul display più numerosi.
• Eventuale presenza di un punto luce sul display, oppure di macchie nel caso di computer, che non compromettono l'utilizzo del prodotto.

È una soluzione per chi privilegia la convenienza economica e accetta qualche imperfezione estetica.

Grado C — Condizioni discrete

Un dispositivo che presenta segni di utilizzo marcati, proposto generalmente a un prezzo particolarmente conveniente.

Cosa aspettarti:

• Graffi e segni d'uso maggiormente evidenti.
• Possibili ammaccature più marcate rispetto al grado B.
• Condizioni estetiche complessivamente più vissute.

È la scelta adatta a chi desidera soprattutto contenere la spesa e considera secondario l'aspetto estetico.

Cosa significano i simboli + e − nei gradi?

Si tratta di classificazioni intermedie, indicate dai simboli "+" o "−".

Questi simboli identificano piccole differenze estetiche rispetto al grado principale e permettono di descrivere con maggiore precisione lo stato del dispositivo.

Ricorda: prima di acquistare, controlla sempre il grado indicato nella scheda del prodotto. Dispositivi dello stesso modello, ma appartenenti a gradi differenti, possono presentare condizioni estetiche e prezzi diversi.

Batteria dei prodotti ricondizionati: cosa sapere

La batteria è una componente fondamentale per l'esperienza quotidiana di utilizzo di uno smartphone, tablet o computer. I dispositivi vengono sottoposti a verifiche specifiche per valutarne le prestazioni.

Una batteria usata non è necessariamente una batteria nuova.

Nei dispositivi ricondizionati, la batteria può aver già attraversato diversi cicli di ricarica e può quindi presentare una capacità residua inferiore a quella originaria.

La durata effettiva dipende da diversi fattori, tra cui:

• Modello e caratteristiche del dispositivo.
• Stato di salute della batteria.
• Luminosità dello schermo.
• Applicazioni utilizzate.
• Connessione alla rete e intensità di utilizzo.

Quando la presenza di una batteria nuova o una specifica capacità residua è espressamente indicata nella scheda prodotto, tale informazione rappresenta una caratteristica della configurazione acquistata.

In assenza di indicazioni specifiche, la batteria non deve essere considerata automaticamente nuova.

Igienizzazione e confezione: come viene consegnato il prodotto?

Dopo i controlli, i dispositivi vengono puliti e sanificati prima di essere confezionati.

Il fornitore utilizza confezioni ecologiche certificate FSC, in linea con la propria attenzione alla sostenibilità.

I prodotti vengono confezionati con un cavo dati compatibile.

La dotazione può essere diversa rispetto a quella di un dispositivo nuovo: alimentatore, auricolari o altri accessori originali del produttore non devono essere considerati automaticamente inclusi.

Per conoscere esattamente il contenuto della confezione, verifica sempre quanto riportato nella scheda prodotto.

Garanzia sui prodotti ricondizionati

Acquistare un dispositivo ricondizionato significa scegliere un prodotto usato, ma non rinunciare alle tutele previste per il consumatore.

I prodotti sono commercializzati con una garanzia per malfunzionamenti di 12 mesi dal momento dell'acquisto.

Per gli acquisti effettuati su Freeshop.it, la garanzia applicabile è quella indicata nelle condizioni di vendita e nella documentazione contrattuale, nel rispetto della normativa sui beni usati.

La garanzia tutela il consumatore nei casi previsti dalla legge e non deve essere confusa con una garanzia sull'assenza di segni estetici: graffi e imperfezioni compatibili con il grado dichiarato costituiscono caratteristiche note del prodotto.

In caso di problemi puoi rivolgerti al servizio clienti Freeshop.it, che ti fornirà indicazioni sulla procedura di assistenza.

Resi e diritto di recesso

Acquistando online su Freeshop.it puoi esercitare il diritto di recesso secondo le condizioni applicabili al tuo ordine.

Se, dopo aver ricevuto il dispositivo, ritieni che non sia adatto alle tue esigenze, puoi richiedere il reso nei termini previsti.

Prima della restituzione, ricordati di:

• Effettuare un backup dei dati che desideri conservare.
• Rimuovere SIM ed eventuali schede di memoria personali.
• Disconnettere i tuoi account Apple, Google o di altri servizi.
• Disattivare eventuali funzioni di localizzazione e blocco del dispositivo.
• Ripristinare il dispositivo alle impostazioni di fabbrica.
• Restituire gli accessori ricevuti e conservare l'imballaggio per proteggerlo durante il trasporto.

Per scadenze, modalità di restituzione, spese ed eventuali condizioni applicabili, consulta la pagina Recessi e Resi di Freeshop.it.

Risparmi rispetto al nuovo

Puoi accedere a dispositivi di marchi conosciuti a un prezzo più conveniente rispetto al corrispondente prodotto nuovo, quando ancora disponibile.

Sai cosa stai acquistando

Il grado estetico ti permette di scegliere il livello di conservazione più adatto alle tue aspettative e al tuo budget.

Scegli dispositivi verificati

I prodotti vengono sottoposti a controlli funzionali e diagnostici prima di essere rimessi in vendita.

Contribuisci all'economia circolare

Prolungare la vita utile di un dispositivo significa valorizzare le risorse già impiegate per produrlo, contribuendo a limitare la produzione di rifiuti elettronici.

Acquisti con l'assistenza di Freeshop.it

Puoi contare sul nostro servizio clienti per ricevere supporto prima e dopo l'acquisto.

Un prodotto ricondizionato è uguale a uno nuovo?

No. Un ricondizionato è un prodotto già utilizzato, sottoposto a verifiche prima della rivendita. Può offrire un'esperienza d'uso pienamente soddisfacente, ma potrebbe mostrare segni estetici e avere una batteria con una capacità residua diversa da quella di un prodotto nuovo.

Qual è la differenza tra ricondizionato e usato?

Un prodotto usato può essere venduto direttamente nelle condizioni in cui si trova. Un dispositivo ricondizionato viene invece sottoposto a un processo di verifica, classificazione e preparazione alla rivendita. Le operazioni effettuate dipendono dal fornitore e dal prodotto.

Quale grado estetico conviene scegliere?

Se desideri un dispositivo dall'aspetto molto curato, orientati sul grado A+ o A. Se invece vuoi risparmiare ulteriormente e non ti preoccupano alcuni segni visibili, puoi considerare il grado B o C.

Un dispositivo di grado B funziona peggio di uno di grado A?

Non necessariamente. Il grado indica le condizioni estetiche, non le prestazioni del processore, la memoria o la velocità del dispositivo. Un prodotto di grado B può avere lo stesso funzionamento di un equivalente di grado A, pur mostrando segni estetici più evidenti.

Lo schermo può avere graffi?

Sì. In base al grado estetico, il display può presentare segni più o meno evidenti. Nei gradi inferiori possono essere presenti imperfezioni maggiormente visibili. Il grado B può comprendere anche alcuni difetti visivi che, secondo la classificazione del fornitore, non compromettono l'utilizzo.

La batteria è sempre nuova?

No. La batteria viene controllata, ma non bisogna presumere che sia stata sempre sostituita. Eventuali indicazioni relative alla presenza di una batteria nuova devono essere specificate nella scheda prodotto.

Riceverò la scatola originale?

Non necessariamente. I dispositivi sono confezionati in appositi imballaggi ecologici. Non è quindi garantita la presenza della confezione originale del produttore.

Il caricabatterie è incluso?

Il fornitore indica la presenza di un cavo dati. L'alimentatore da presa e altri eventuali accessori non sono automaticamente inclusi. Controlla la dotazione descritta nella scheda del prodotto acquistato.

Il dispositivo è coperto da garanzia?

Sì, secondo le condizioni di garanzia applicabili all'acquisto. I prodotti sono proposti con una garanzia di 12 mesi per malfunzionamenti. Per un acquisto su Freeshop.it fanno riferimento le condizioni di vendita e le tutele previste dalla legge.

Posso restituire un ricondizionato se non mi piace?

Sì, per gli acquisti online effettuati come consumatore puoi esercitare il diritto di recesso nei termini previsti. Consulta la pagina dedicata ai resi di Freeshop.it per tutte le indicazioni operative.

I dati del precedente proprietario sono ancora presenti?

No, i processi professionali di trattamento dei dispositivi usati prevedono verifiche e procedure di cancellazione dei dati precedenti grazie a strumenti professionali dedicati alla cancellazione dei dati.

Un ricondizionato è una scelta più sostenibile?

Il riutilizzo di un dispositivo contribuisce a prolungarne il ciclo di vita e può ridurre la necessità di produrre nuovi apparecchi. Il beneficio ambientale effettivo dipende dalle caratteristiche del dispositivo, dalle operazioni di ricondizionamento e dalle modalità di utilizzo.

Tecnologia ricondizionata: scegli quella giusta per te

Che tu stia cercando uno smartphone per tutti i giorni, un tablet per studiare o un computer per lavorare, un prodotto ricondizionato può rappresentare una valida alternativa al nuovo.

Scopri i prodotti ricondizionati disponibili su Freeshop.it, confronta caratteristiche e gradi estetici e scegli la soluzione più adatta alle tue esigenze.

Hai ancora dubbi? Il nostro servizio clienti è a tua disposizione per aiutarti a scegliere con maggiore consapevolezza.